各種相談窓口

医療・看護・
がん相談支援センター
相談窓口

目的

香川労災病院の基本理念「働く人々や地域の人々に安全で安心のより良い医療と看護を提供する。」に基づき、患者様及びそのご家族の当院に関する苦情・心配や相談に迅速に、そして、相談者の利便性を考えて対応することを目的として設置し、寄せられた情報を病院運営、医療安全等に活用しております。

基本方針

相談窓口は次の基本方針により業務を行っております。

• 患者様等と当院との信頼関係の構築を支援するよう努めること。
• 医療従事者としての情報等の守秘義務を遵守のうえ、患者様等のプライバシーを保護し、相談により不利益を被ることがないように配慮する等、安心して相談しやすい環境とすること。

患者様相談窓口

相談内容

• 診察に関すること
• 看護に関すること
• 職員の対応・接遇に関すること
• 診療費に関すること
• 設備・構造に関すること
• 管理・全般に関すること等

ご相談内容によっては、即日に対応出来ない場合がありますので、ご了承ください。

各種相談窓口一覧

患者様やご家族等からの相談に対して、以下のとおり窓口を設けています。
下記の内容の相談は、患者様相談窓口にお申し出ください。
また、外来ホール1階及び病棟デイルームに「ご意見箱」を設置しております。

相談等の受付は月曜日～金曜日（祝日除く）の8:15-17:00